用户名:密码:验证码:换一张
手机版加入收藏
您当前的位置:首页 >> 职场资讯 >> HR园地
HR如何获得员工的信任感
发布时间:2018-02-02   来源/作者:   关注度:478

有次和部门的员工一起聊天,聊到“如何获得员工的信任感”这个话题,大家谈到在工作中有的HR能够在短期内获得员工的信任感,有的HR却常常被员工视为对立或戒备的对象。观察表现好的HR,往往有以下的行为或表现更容易获得员工的信任感:


1、正直,依据事实而不带个人偏好

做事标准统一,言行一致,在处理问题时依据事实和原则,而不是个人偏好或情绪。HR在工作中,会处理很多涉及员工切身利益的事,对不同员工要坚持统一的标准,对员工的评价要依据业绩事实,即使短期内个人员工不能理解,但长期或赢得大多数员工的尊重和信任。要言行一致,不承诺无法实现或自己无法控制的事情,一旦承诺,必须兑现。少数HR一旦在工作中带有私心,或按与自己关系亲疏来区别对待,自然就失去了员工的信任。


2、能干,具有解决问题的能力或资源

HR要具有专业的能力,高效地解决人力资源工作中的问题,尤其是与员工切身利益相关的问题。或者HR可以协调调动公司内的各种资源,帮助解决员工的问题。切实帮助员工解决问题,实实在在帮助到员工,自然可以赢得员工的信任。


3、富有同理心,能捕捉了解对方的需求

能从员工的角度考虑问题,在和员工沟通的过程中能捕捉了解对方的需求和偏好,在坚持公司政策原则的条件下能以对方喜欢的方式满足对方的需求,解决对方的问题。


4、亲和,具有一定的幽默感

HR没有必要在员工面前端着装着,尤其是当前这个时代。HR要具有亲和力,能够让员工感到亲切。即使处理有压力的事情,也没有必要紧绷着,不妨放松一些,有时候开开无伤大雅的玩笑,富有幽默感会让事情更容易解决。要举重若轻,更容易赢得员工的信任。


5、宽容,能接受多元的文化风格

信任是相互的,HR首先要信任不同的员工,对人要宽厚,尊重不同的文化背景,尊重不同的行为风格,能够宽容对待与自己意见不一致的员工。


相关新闻
网站纠错  |  法律声明  |  广告服务  |  收费标准  |  友情链接  |  站内地图  |  交通路线

攀枝花市人才服务中心 版权所有 技术支持:攀枝花市志林网络科技有限责任公司

求职招聘(0812-3325187) 档案服务(0812-3325228) 职称证书(0812-3325046) 技术支持(0812-3325236) 传真号码(0812-3325228、3325186)

E-Mail:pxrcsc@163.com 地址:攀枝花市炳草岗机场路学府广场1号楼(政务中心上行50米) 乘车路线:12路、11路公交车至政务中心站下车后上行50米

工商图标 蜀ICP备12031167号-1 新浪微博 点击这里给我发消息 经营许可证号:G5194860-7 诚信承诺书 诚信责任书
返回顶部